昨天,北京多地超市短时间内涌入众多消费者,美团,盒马,丁咚购物等平台订单也激增值得注意的是,由于之前的经验,各平台准备充分,反应时间快
然后在北京的疫情防控新闻发布会上,对相关传言进行了反驳,并称民生保障物资供应充足,外卖快递络绎不绝目前各大电商平台和线下超市运行平稳
保卫北京市民的现状,菜篮子所有平台都在行动。
昨天下午,在微博等朋友圈和社交平台,抢食成为关注的焦点面对急剧增加的需求,部分平台当晚做出规定,增加货架部分平台在此之前已经做好应急预案,短时间内会缺货
其中,每日优鲜加大了蔬菜,肉,蛋,奶,粮油等重点民生商品的备货量朝阳,海淀,顺义,房山等封闭区域的重点门店,备货量为平日的1.5—2倍,后续补货系数会根据实际情况进行调整同时增加大仓库的发车频率,灵活调整重点门店的补货次数
12日晚,所有盒马门店陆续调整货架布局,增加临时货架,增加门店商品展示面积对于封闭的控制社区,多家门店已经开始了半天的收发货根据消息显示,此前,5月12日中午,盒马北京仓库的吞吐量翻了一倍多,下午就发货到各个门店此外,京郊,山东,河北等基地还延续了物流直达门店的措施,每个门店的生活用品备货量保持在日常的3至5倍
负责买菜的人告诉我们,未来几天,由于响应政策的人数较多,网上订单预计会进一步增加在供应保障方面,我们进一步提高了响应水平目前,我们有充足的保障材料供应在配合相应区域防控政策的基础上,全力保障分发据报道,丁咚的杂货购物使整体备货量增加到平时的3—5倍,尤其是蔬菜,肉,蛋,禽等商品的备货
货源充足,运力保障也在提升。
从各超市和电商平台的态度来看,蔬菜,肉类等生活必需品基本供应充足,商店也延长了营业时间对于各大平台来说,由于线上订单的不断增加,配送能力遇到了不小的挑战华冠超市总裁小莹说防疫政策下,再加上订单增加,人员确实是个问题
其实更容易理解分布问题一方面,短时间内订单的快速增加使得平台无法应对,另一方面,要保证员工的休息时间和身体健康在各种因素下,对配送能力提出了不小的挑战
不过可以看出,即使非常困难,各平台也在短时间内提出了相应的解决方案从陈述中,我们可以看到每个人都在强调保护运输能力其中,丁咚买菜,即在更多地区开放大时间配送以提高订单处理效率,特殊情况下重启第二天到预约模式,用户也可以在站点饱和的情况下预约次日送达的服务
每天,优鲜动员区域内其他门店的工作人员及时提供支持,确保所有订单的及时送达盒子是多方组织补充配送队伍,临时增加100多辆大容量配送车目前整体产能提升了30%最近几天,盒马北京店已经开始多方组织人员,补充配送员队伍对于一些需求量较大的临控小区,也开始采用更高效的代收代发服务,订购的货物半天到达100多辆大容量配送车临时上岗,一单配送量涨到以前的5倍
一位盒马员工告诉我们,只要22点前下单成功,我们会争取尽量晚发货此外,我们还在招聘送货人员为了保证订单的配送,盒马非一线工作人员也会上线支持,充当配送员
交流中,小莹还透露,在过去的20天里,华冠已有2000多名员工成为保障供应突击队成员,投入到保障供应一线,参与物资调拨等行动其中,总部仓库400多名员工已进入闭环作业,7X24小时两班倒
目前,经过各种调整和准备,我们已经开通了美团的买菜,盒马,天天好吃等平台,发现商品丰富,种类繁多,配送体验也在提升,让消费者可以边买边收。