建行上饶三清支行：智慧柜员机方便老年客群

每月的社保发放日，中国建设银行上饶三清支行的大厅里人头攒动由于这家支行的地理位置及其服务群体的特殊性，在社保缴纳当天，老人总是带着户口本来到柜台，先登记户口本余额，再取款，取现后又需要重新登记，给柜台服务带来了很大的压力

为了减少客户的等待时间和柜台工作的压力，智能柜员机添加账簿的功能应运而生客户只需插卡输入密码，核对账本号即可完成注册整个过程不到1分钟，非常方便客户体验了账本补充后，对分行的智能设备高度认可，频频点赞

支行还将继续做好老年人客户服务工作，在每月社保缴费日安排专人引导客户，切实提高服务质量和效率，提高客户满意度。