与Tik Tok侵入其商业腹地的咄咄逼人的企图相比,美团对Tik Tok的反击是缓慢和佛教式的。
截至5月中旬,美团直播助手App上线已近整整一个月在推出之初,这款App一度被外界解读为美团吹响了全面反攻Tik Tok的号角但从目前的观察来看,美团并没有大规模推广,在各大应用商城的下载量甚至不足1000次
可是,面对如此巨大的战略转变,市场和商家的反应却异常平静喜欢玩无限游戏的美团能否突破边际,做好本地直播
这里的直播很安静。
美团首页没有直播,但是隐藏在二级入口不仅如此,与以往进入新业务时意气风发的厮杀不同,此次切入万亿直播赛道的美团,一举一动似乎都装上了消音器
从内容上看,由于美团直播助手主要是为商家提供服务,所以这款App设置了严格的资质,除了美团商家和拥有主播权限的账号外,无法登录App从官方介绍来看,偏向工具型App,可以帮助商家和民众随时播报和上架商品,目前所有功能都是免费的
从初始登录页面的业务选项来看,美团直播助手细分了外卖,酒旅,新教育培训,休闲娱乐等十几个板块。
从直播内容的选择来看,美团依然是通过介绍店铺等方式进行直播,并根据现有的商家类型进行分类,而不是像Tik Tok这样以兴趣为主的综合性电商直播。
美团助手App中还有一键播报,设置直播预览等功能不过总体来说还是线上对线下,想做线下交易的前台,而不是直接卖货
在主播的选择上,美团直播助手的官方介绍中出现了达人二字达人直播在本地生活中的力量不可小觑2020年,李佳琪在饿了么上首秀吃播,为麦当劳,必胜客,永和大王等餐饮品牌带货,前五分钟就达到了数千万的销售额
美团直播的达人趋势也集中在头部主播的带货能力上但目前美团为数不多的直播是商家直播,很少有人直播
看似丰富的业务介绍,背后却是惨淡的下载量在iOS端没有这个App,而在小米商店,下载量不足1000,评论区一片空白
甚至很少有美团商家知道有这么一个App。
在美团注册了4年并经营着一家西北风味餐厅的老板马英杰告诉雪豹财经,他没有收到美团关于推出这款应用的提醒但是我们没有时间,店主也很少我们都是一家人在一起工作,我们负担不起做任何直播,我们也不指望这样
也有商家表示可以尝试我自己卖花,适合直播引流,其他平台也有直播如果美团有直播,只是拓展了一个渠道,花艺师陈建华告诉雪豹财经不过,前提是看的人多
比商家的冷静更危险的是美团用户对直播功能的冷漠。
经常点外卖的程序员万鹏并不知道直播已经可以在美团上看到,但他对在外卖平台上看直播兴趣不大彭是美团重度用户,几乎每天都吃外卖基本上那几套房子都换了点餐之后,我会继续工作或者抓紧时间睡觉谁还有时间看直播介绍再下单
对于注重效率的万鹏来说,他无法理解先看直播再点外卖的场景设定。
美团作为一个刚需的餐饮和酒旅平台,消费场景相对单一,用户通常只有在有明确需求的情况下才会使用美团短视频平台更强调种草,满足用户的不确定需求和兴趣需求换句话说,短视频可以刷,但是很少有人访问美团
此前,美团曾多次切入直播领域,但都是表面文章。
试水多次,都得了几个为什么美团会在这个时候溜进直播间
加码直播。低开低走
据媒体报道,2021年初,Tik Tok本地生活业务的年度目标是GMV 2000亿元虽然去年只完成了近一半,但这一目标在2022年进一步提高到400亿元2021年,Tik Tok推出了折扣团购功能,其中包括食品,葡萄酒之旅和其他产品麦当劳,肯德基等头部商家纷纷落户Tik Tok,高频直播
除了新对手一步步抢食之外,与Aauto faster的合作无疾而终,可能也是迫使美团自行终结的原因之一。
去年年底,美团在Aauto Quicker平台推出美团小程序,双方的高层合作被提升到战略层面,宣称要开放内容场景营销,线上交易,线下演出服务的能力,共同为用户打造一站式的完整消费链路。
不过这半年来,美团只在Aauto快一点直播过一次截至目前,美团官方账号共发布作品225部,粉丝仅31.7万
当年在千团大战的激烈战斗中脱颖而出时,王兴曾说:光有流量是不够的你得有实际的商家,有完整的运营体系,愿意努力切入本地生活直播,是Tik Tok寻求流量变现的迫切需要,对于护城河很深的美团来说却是锦上添花
做本地生活的脏活,重活,对于没有线下经验的人来说,很有挑战性在此前的Aauto quicks开放生态大会上,Aauto quicks高级副总裁王建伟曾坦言Aauto quicks无法让每一个用户的需求更深层次,比如买机票等生活服务
在本地生活业务的几大赛道中,美团已经占据了餐饮外卖70%的市场份额,酒旅到店收入也在挑战老大哥携程,虽然社区团购业务已经开始萎缩,但仍然是第一阵营的头部玩家。
换句话说,在中短期内,Tik Tok Aauto quickless等短视频平台很难撼动美团在本地生活服务的布局和举措上的根基美团反击抖得快不是最好的办法
从微观层面来看,与Tik Tok从事线上流量业务不同,美团更擅长线上线下融合业务,因此直播的基础设施水平较弱需要一段时间来试水,测试各方态度,收集数据和反馈,完善工具
最后,从2022年初就开始大谈降本增效的美团,此时不太可能在直播上花大钱,更稳健的渐进方式是悄悄放慢脚步,摸进新的位置。
今日话题
你看过美团外卖上的直播吗。