2023年4月27日，龙湖集团控股有限公司发布《龙湖集团2022年度可持续发展报告》(简称“报告”)，这是龙湖集团发布的第三份独立可持续发展报告。
报告以“善行致远”为主题，从至善管治、至善服务、至善公益、至善合作、至善自然、至善关怀六个维度，介绍了龙湖集团在环境、社会及公司管治三大领域的目标与实践。
因循善待基因，龙湖集团持续投身公益事业，结合自身优势开展了一系列具有龙湖特色的公益慈善活动，覆盖乡村振兴、老幼关怀、助学兴教等多个领域，以实际行动诠释企业的责任与担当。截至报告期末，龙湖集团及其创始人、龙湖公益基金会累计捐款超18亿元。
评级稳居前列，获得多项殊荣
2022年，房地产市场格局加速重塑，充满了改变与挑战。龙湖集团紧跟政策步伐，顺势而为，平稳穿越周期。去年，龙湖集团实现营业收入2505.7亿元，同比增长12.2%；实现归属于股东的核心净利润225.4亿元。公司财务盘面稳健，债务结构安全，各航道业务协同发展，继续保持境内外“全投资级”信用评级。
业务发展同时，龙湖集团高度重视ESG管理体系建设，自2020年成立董事会层面的ESG 委员会起，不断完善管治力度。得益于在ESG方面的优异表现，2022年龙湖集团荣获多项荣誉:明晟MSCI ESG评级BBB级、全球房地产可持续性标准GRESB绿色三星级认可、Sustainalytics“低风险”评级，其风险分数进一步降低至15.2分，为国内房企最优，并成功入选2022福布斯中国ESG50。
助推双碳目标达成，践行绿色发展战略
在“碳达峰”、“碳中和”被纳入生态文明建设整体布局的时代背景下，节能减碳是每个企业义不容辞的责任。龙湖集团已于2021年成立由ESG委员会直接领导的双碳小组，专项负责和推动执行双碳工作，将双碳能力深度嵌入组织的顶层设计。与此同时，龙湖制定了“到2030年，集团单位面积碳排放强度降低15%”的环境目标，助力国家双碳目标的实现。
龙湖将可持续发展与建筑全生命周期相结合，树立绿色健康人居典范。截至2022年末，龙湖累计满足绿建标准的项目面积超1.3亿方，新增项目100%满足绿建标准，其中满足绿建一星及以上的项目占比达80%；2022年，新项目利用太阳能的比例达33.1%，利用空气能的比例达17.0%。此外，去年龙湖商业与租户共签订绿色租赁合同超15000份，占新签租户的96%，在更大范围内推动绿色发展。
值得一提的是，基于BIM建筑信息模型，龙湖智慧营造业务—龙湖龙智造可有效管理建筑能耗，高效落实绿色建筑技术，助力同路人实现全业态、全周期的绿色低碳发展。
聚焦绿色发展，与环境共生，龙湖制定发布了《应对气候变化政策》，积极应对气候变化对企业带来的影响；参考气候相关财务信息披露工作组的建议框架，制定气候风险管理办法与应对措施。制定《生物多样性框架》指导生物多样性保护工作，积极推动人与自然和谐相处。
坚持安全健康发展，智慧科技赋能生产
在企业可持续发展进程中，龙湖始终将安全生产置于核心位置，积极预防和消除生产过程中的安全隐患。2022 年，集团制定《健康与安全管理政策》，覆盖所有业务线，并要求所有供应商、承包商遵守该政策，务求为员工及同路人创造安全、文明、和谐的工作环境。与此同时，龙湖坚持以智慧科技赋能生产，通过智能安全帽、吊钩可视化及盲区可视化等智慧工地工具，为建筑施工加固安全防线。
在保障安全生产的同时，龙湖持续完善质量管理体系，修订了《地产总部第三方工程质量管理制度》，进一步提高产品质量要求。龙湖高度注重质量体系的标准化建设，积极推进ISO 9001:2015质量管理体系认证工作。针对土建、机电与装修三大维度，龙湖开发了74项工艺工法，制定了可靠的建造标准。同时，集团构建了“集团—地区—项目”三级品质管控体系，层层把关工程质量。2022年，龙湖更积极推进“阳光工房”计划，全透明展现建筑从土建工序到交付的全流程建造环节，与客户共同监督产品质量。
依托于日臻完善的质量管控体系，从设计到交付，龙湖致力于为用户提供安心、安全的高质量产品及服务。从源头把关，龙湖采取了“优选品牌、集中采购、专属专供”的模式，严格把控材料选型。善住人性化精装体系，为用户打造“交融、收纳、安康、便捷、品质”的居住空间。“以新交心”的智善交付体系，以安心交付为起点，为业主提供全生命周期的服务。
去年，龙湖集团共交付超11万套房源，100%实现如期交付，其中超40%项目实现提前一个月以上交付，客户满意度达90%。
播撒公益火种，传递善待价值
秉承“善待你一生”的使命，龙湖致力于构建与员工、客户、行业、环境和社会共赢的和谐生态。
2022年，龙湖“大同源”员工关爱计划升级推出“大团圆”款，保障范围从员工、员工配偶及子女，进一步扩大至员工父母。在基础商业医疗保险方案、员工补充“百万住院医疗保险计划”之外，该计划为员工家庭提供医疗健康保障，惠及约10万余人。
生长于“善待”的土壤，龙湖也致力于将这份“善待”传递，为社会输出更多正向价值。去年，龙湖集团纳税211亿元，在作为纳税人履行企业公民责任同时，龙湖更以公益实践点亮更多生命。自成立以来，龙湖公益基金会在“一老一小”、乡村振兴、助学兴教等领域陆续开展了欣芽计划、湖光计划、展翅计划、溪流计划、万年青计划等公益项目，累计帮扶超164万人。
2022年，龙湖公益基金会获得中基透明指数FTI满分评价，并荣获“光彩之星”年度集体、“中国慈善榜”年度榜样基金会、年度榜样机构、重庆慈善奖等多项荣誉。
今年是龙湖集团成立的30周年，一路走来，龙湖始终秉承“善待”的初心，以行动坚守长期主义，善行致远，踔厉奋发。
未来，龙湖将继续以“善”为舟，积极践行社会责任，在推动公司可持续发展的同时，为城市和人居生活创造更好的空间，用更有温度的服务焕新城市美好，促进社会和谐发展。
