近日,中国保险行业协会正式出版《保险业消费者权益保护典型案例》(以下简称《消保典型案例》),该案例集为近年来保险业协会首次出版的消费者权益保护典型案例集。《消保典型案例》最大特色在于理论与实践的密切融合,不仅能给保险业从业人员提供生动典型的行业案例,深化从业者对消费者权益保护工作的理解把握,还通过案例评析与案例启示加强对保险消费者的宣传教育,全面提升消费者的金融素养。
《消保典型案例》是保险业消费者权益保护知识普及与经验交流的集大成者,该书的出版既是保险业协会积极服务会员职能的体现,又对保险业回归保障本源,深化以人民为中心的发展思想,有序推进消费者权益保护工作具有重要意义。