南十字星电缆网络销售总监克雷格·斯洛茨表示，汤加电缆有限公司在16日经过测试已证实电缆损坏，正在与美国电缆敷设和维修公司SubCom合作以进行下一步行动。
克雷格·斯洛茨称，这个维修过程可能需要至少一到两周的时间。
汤加电缆主管萨米埃拉·福努阿表示，上一次电缆被切断是在2019年，彼时花了近两周时间来修复。。
福努阿补充道:这一次，我还不确定，因为我们必须考虑现场条件，修复船要进入离喷发地点不太远的汤加塔布岛水域，以及火山是否仍在活动等情况。
据《新西兰先驱报》17日报道，由SubCom公司拥有的名为CS Reliance的电缆铺设船可能承担此项维修工作，该船目前位于约4000公里之外的巴布亚新几内亚首都莫尔兹比港附近。他提醒汤加人民必须对进一步的火山喷发，尤其是在短时间内发生的海啸，保持足够高的警惕，并避开低洼地区。
根据消息显示，当电缆停止工作时，卫星可以进行一些通信工作。
但福努阿表示，火山喷发形成的尘埃云使得备用卫星通信中断。
汤加首都努库阿洛法以北约65公里处的洪阿哈阿帕伊岛14日上午开始发生火山喷发，15日下午再次喷发，造成严重的海水倒灌首都努库阿洛法的主要街道和不少建筑物被淹傍晚时分，首都努库阿洛法停电，与外界联系减少
16日，澳大利亚国立大学名誉教授理查德·阿库勒斯接受澳媒ABC采访时表示，汤加洪阿哈阿帕伊岛火山活动或持续数周或数月，且很难预测是否或何时将再次发生喷发。
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