暑期开启后,北京成为研学游、亲子游的最热目的地,优质的北京地接导游也再度成为游客和旅游商家的关注重点。7月4日,北京商报记者了解到,相比去年从600元/天暴涨至1600元/天的导游价格,今年暑期,同等级的北京地接导游劳务费基本降至800元/天。回归的导游、走向理性的出游需求都影响了导游的价格。价格回落也意味着,北京导游市场进入正向循环状态,按导游等级划拨劳务费而非盲目涨价,有利于促进导游提升自身等级,进而提升收入。
日均从1600元降至800元
“北京地接导游的劳务费明显回降了,据我了解,去年暑期‘一导难求’的情况目前基本还没出现。”在谈及今年暑期北京地接导游市场的情况时,资深导游李文军说道。
去年7月,北京商报曾报道,北京地接导游成为暑期的紧俏资源,其劳务价格也在半个月内大幅增长,日薪飙升近千元,部分旅行社甚至因为找不到导游,不得已放弃接团。
李文军表示,从当前暑期北京旅游市场的情况来看,去年从600元涨至1600元的日薪,目前已经回落至800元。
在神舟国旅集团假日公司副总经理张靖看来,今年暑期,根据导游接待的团组性质和时长差异,北京地接导游的劳务费从500元左右到上千元不等,600—800元属于北京地接导游暑期劳务费的正常水平。
国家金牌导游、京骑文化联合创始人窦俊杰表示,大多数旅行社会依据导游的等级来确定导游劳务费的高低。根据文化和旅游部发布的《导游等级考核评定管理办法》,我国导游等级由低至高,分为初级、中级、高级、特级四个等级。
窦俊杰表示,暑期仍是旅游旺季,即使较去年有所回落,但各级导游的劳务费依然会比平淡季高。初级导游的劳务费一般在800—1000元,中级导游在1000—1200元,高级导游在1500—2000元,特级导游则会更高。
有旅行社导游已回归七成
导游劳务费的回落也反映出,今年暑期北京导游市场正在逐步回归理性。
多位旅游从业者均表示,去年暑期导游薪资提升的主要原因是游客需求和导游数量之间的供需不平衡。和平天下集团总裁张志利表示,以家庭、亲子游客为主的国内游客,集中在去年暑期释放进京游玩需求,因此,旅游人数的剧烈增长也造成短期内对于导游需求的集中爆发。
窦俊杰分析,导游市场价格“理性回归”,仍是由市场的供需关系决定。从供应端来看,在2020—2022年离开旅游行业的部分导游,在经过去年暑期市场回暖后开始回归,导游供应量的增加让整体市场的服务价格下降不少。另有大型旅行社负责人也表示,目前该旅行社回归的导游已超七成。
“从需求端来看,在经过去年暑期旅游需求的集中释放后,游客的出游意愿更加理性,消费形态也趋于平缓。”窦俊杰表示。北京市文化和旅游协会导游分会副会长兼秘书长李健也认为,与去年爆发式增长的需求相比,今年暑期的团队游需求量有所下降,这也对导游市场的价格产生了影响。
不过,虽然游客需求去年已集中释放,但今年暑期,北京的旅游热度依然高涨。美团数据显示,北京是今年7月全国最热门的旅游目的地。近一个月,北京市景区门票预订订单量环比增速达45.4%,订单人次环比增速达61.2%,住宿预订量环比增速达40.6%。
李健表示,从目前情况来看,北京的导游市场在暑期基本可以做到供需平衡,只有在部分客流量最集中的时段,需求会大于供给,导游资源会存在缺口。
小团化分流精讲导游
在张靖看来,小团化趋势导致团组数量增加、导游职业细分是北京导游资源存在缺口的部分原因。
一方面,小团化、碎片化旅游趋势逐年明显,原本30—40人的大团数量减少,以家庭为单位的小团数量增加。张靖表示,小团往往由1—4个家庭组成,每一个团组都需要有导游接待,再加上部分自由行和一日游游客也有导游需求,致使需求端的团组数量不断增加。
另一方面,导游职业也在不断细分。张靖表示,除了传统旅游团、定制团外,越来越多的导游倾向于带研学团。李健介绍,精讲和专项讲解导游是目前非常受欢迎的细分方向之一。精讲和专项讲解往往集中于博物馆等某一垂直领域,工作地点和时间相对固定,相比常规的带团,工作环境和内容相对轻松。
李文军表示,很多导游在接待了待遇较好的定制团或转向细分方向后,就舍弃了常规团和低价团的接待。
对于如何提升供给、扩大导游队伍,李健认为,最终还需要靠市场推动。导游具有一定的准入门槛,需要考取导游证,在有限制条件的情况下,如果市场需求持续旺盛,导游职业实现价值的通道比较顺畅,那么就会有更多人报考导游证、加入导游队伍。反之则导游供给可能会出现一定的问题。
窦俊杰认为,从导游的收入角度来看,导游的劳务费往往与旅行社收客的客单价挂钩,客单价越高,导游的劳务费也会随之增加。而客单价又与导游的服务和讲解质量、游客的文旅体验紧密相连。
“当导游市场的价格回归到正常水平,按导游等级来进行劳务费的划拨时,也意味着市场进入正向循环状态。这对导游有很强的鼓励作用,推动其不断提升自身等级、提高专业水平,进而提升收入。”窦俊杰说道。