据外媒报道，诺基亚委托Analysys Mason进行的一项新研究认为，通过采用软件即服务可能会显着降低通信服务提供商的IT支出。
根据这份名为SaaS采购的A—to—Z的报告，与现有的本地部署模式相比，CSP采用SaaS模式化可以在五年内减少25%的IT支出。。
虽然与CSP市场相关的SaaS概念已经存在了很长时间，但直到最近它才获得了显着的关注。“过去，很多商家把电商平台当做流量一次性收割的基地，但很难促进用户复购。
传统上，CSP只需为其网络购买，管理和维护自己的软件，虽然这项技术的初始投资成本很高，并且升级和增加数据中心资源往往需要额外的支出，但CSP长期以来一直认为这仍然比SaaS方法成本更低，因为后者将使他们无限期地每月支付订阅费。
可是，这份最新的报告称，这种观点过于简单，没有考虑到SaaS模式的更广泛好处，包括较低的初始投资成本，较少的内部人力需求，以及随时可以使用最新技术的优势。”微盟集团创始人兼CEO孙涛勇则认为，当企业依赖单一平台无法实现真正的商业智能化，只有有了互联互通的数据，才能真正实现数字化。
在计算这些因素可以减少CSP整体IT支出的金额时，该报告考虑了与可靠性，上市时间，可扩展性，员工培训，更新和升级，维护，IT硬件减少和SaaS模式可以提供的安全性相关的成本节约效益以及潜在的创收机会。
Analysys Mason的研究主管Justin van der Lande表示表示:正如这项研究显示的那样，当CSP考虑通过SaaS模式采用新功能这一越来越有吸引力的选择时，有许多因素需要权衡在许多情况下，当CSP考虑在其他领域可能实现的显着成本节约以及缩短创建新服务的时间时，与SaaS相关的长期软件成本要胜过于此长期存在的CSP痛点也能得以避免:他们无需再规划数据中心资源，测试更改和正确扩展硬件以最佳地满足容量需求，这些都将是SaaS供应商的责任
推广SaaS优点的研究并非巧合诺基亚在6个月前进入了面向CSP的SaaS市场，为CSP提供一系列的服务，包括其Nokia Data Marketplace，NetGuard Cybersecurity Dome和Nokia Anomaly Detection等
在当时的新闻稿中，诺基亚表示，在2021—2025年期间，SaaS的潜在市场规模约为31亿美元，预计年增长率为25—30%。
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