近期,泰康第23届世纪圣典将盛大举办。这是泰康人寿绩优转型成果的一次集中展示。
近年来,中国保险业实现了新的跨越式发展,在强化民生保障、服务实体经济、守住风险底线等方面取得重大成就,充分发挥了经济“减震器”和社会“稳定器”作用。行业正在从高速发展向高质量发展转型,从“人海战术”转向拥抱绩优已经成为业内共识。
世纪圣典是泰康销售精英的最高荣誉殿堂,是中国保险业持续时间最长的销售精英表彰盛会之一。泰康人寿把销售队伍的荣誉体系、诚信经营作为绩优高质量发展的重要工作,积极落实中央金融工作会议精神,建设“专业化、职业化、绩优化”三化销售队伍,取得新成效。
打造“专业化、职业化、绩优化”三化销售队伍
“泰星会员”是泰康人寿绩优入围世纪圣典的标准之一。“泰星”是泰康人寿对于长期服务的精英业务人员的荣誉称号,于2011年7月正式设立。十余年间,“泰星”业绩月月达标,坚持为客户提供专业长期服务。“目标纯正,心无旁骛,做正确的事,时间就是答案”这句话已成为“泰星”的真实写照。
泰康保险集团董事长陈东升指出,绩优队伍建设是泰康未来3至5年的重中之重,一切资源、培训都要集中在建立”专业化、职业化、绩优化”的队伍。
泰康人寿围绕“新增、留存、结构、架构”,打造新寿险下的代理人队伍。在前端入口高标准筛选代理人,让更多年轻化、知识化高素质人才脱颖而出;后端通过完善的培训体系和泰康首创的超体培训模式,提升代理人专业化销售水平;架构上,改革基本法,为顶尖绩优队伍提供全新的发展路径和发展模式。
为强化代理人诚信合规经营意识,泰康人寿已完成产品分级和客户分级标准的制定,确保将适当的产品通过适当的销售人员提供给适当的客户;并对营销团队进行销售行为“规范化、专业化”管理,对各业务渠道实施“常态化”定期监测,加强“专业化、职业化、绩优化”营销队伍建设,以客户为核心做深做实消费者权益保护。
为提高销售队伍服务水平,泰康坚持“支付+服务+投资”三端协同新寿险模式,拓展行业边界,拉长HWP的销售与服务链,为客户提供涵盖保险销售和健康养老、财务规划的全面服务,真正满足长寿时代消费者对于产品和服务的需求。
HWP新职业打开绩优发展路径,拥抱新寿险,助力行业高质量发展
2017年,泰康率先变革传统寿险营销方式,健康财富规划师(HWP)踏时代风口应运而生。HWP拥有保险顾问、全科医生、理财专家三重身份,纵贯中高净值人群全生命周期、全财富周期,是一站式健康财富综合管理的规划者。在泰康保险集团董事长陈东升的构想下,HWP是与律师、医生、会计师同等级的高尚职业。
泰康倾全集团资源打造HWP项目,把HWP融入泰星、世纪圣典荣誉体系,围绕产品、运营、超体、科技、品牌、职场、制度、财务、培训、专家等维度,为HWP提供一整套系统化培训体系支持,为销售队伍绩优化转型提供广阔平台,推动新职业持续繁荣发展。
目前,HWP已经成长为一支新型绩优队伍,人力持续突破,HWP企业家、合伙人持续晋升,标准保费及幸福有约贡献率逐年攀升,团队呈现出年轻化、高学历、高素质、高收入、高绩效的结构特色。
泰康率先洞察时代之变,认识到破解营销队伍的困局不能只着眼于保险本身,而是要让队伍具备更加多元的经营能力,这就要通过商业模式以及营销模式的创新来撬动队伍转型。
依托“保险+医养”商业模式,泰康打造“长寿、健康、财富”三大闭环、形成涵盖客户全生命周期的“活力养老、高端医疗、卓越理财、生命关怀”四位一体的大健康产业生态体系,提出“支付+服务+投资”三端协同的新寿险,并推出全新职业HWP,为行业树立了标杆。
今天,HWP与泰康之家、幸福有约共同构成泰康的三大名片,有力支撑泰康未来的持续、稳健发展。泰康创新的商业模式、绩优建设,也持续为行业高质量发展贡献力量。新时代新征程,泰康人寿将继往开来,积极创新打造发展优势,助力行业发展,切实满足人民对于美好生活的需要。
