9月1日,中英人寿积极响应监管部门部署,在全国总分公司启动2024年“金融教育宣传月”以及“担当新使命 消保县域行”活动。中英人寿围绕“金融为民谱新篇,守护权益防风险”的活动口号,坚持以人民为中心的价值取向,融合消费者权益保护「RIGHT行动」,推动金融教育直达基层群众,为金融消费者带来丰富的金融知识教育宣传活动,共建和谐金融环境。
中英人寿积极践行“金融为民”的大格局,高度重视、高位部署相关工作,面向人民群众普及金融知识,切实履行保护金融消费者和投资者权益的主体责任。中英人寿董事率先垂范,推出“中英董事说消保”主题宣传,讲解并践行“三适当”原则,引导金融消费者合理运用保险工具做财务规划和金融决策。
中英人寿借助公司年度公益项目,围绕群众日常生活涉及的金融服务场景,下沉教育宣传重心,推动金融教育直达基层群众。中英人寿着力开展“担当新使命,消保县域行”专项活动,借助公益项目“星星点灯·关爱儿童公益计划”,为孩子们的身心健康、金融知识普及提供支持和帮助,为乡村振兴贡献力量。中英人寿消保人员将同“星星点灯”公益项目志愿者一起走进全国各地乡村小学,为青少年儿童开展“金融知识课堂”,讲授保险基础知识,捐赠《金融伴我成长(小学生读本)》图书,并举办线上公益共读活动,鼓励与孩子共读金融知识科普读物,为乡村儿童提供有声阅读支持。
此外,中英人寿在金融教育宣传月期间开展“聆听您的心声——中英人寿2024年度客户满意度调研”活动,倾听消费者心声,了解消费者诉求,不断提升服务水平,同时中英人寿服务人员组成 “金融知识宣讲团”,上门亲访参与调研的客户,赠送《金融伴我成长》系列图书和金融知识宣传折页,面对面进行宣传讲解,将金融知识送进千家万户。全国各分支机构还以营业网点作为重要的宣传阵地,设置金融教育宣传专区,同时聚焦“一老一少一新”等重点人群,走进农村、社区、校园、企业、商圈等地开展教育宣传活动,充分运用一线力量,帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。
中英人寿借助人民群众喜闻乐见的宣传渠道拓宽思路,营造金融教育宣传热烈氛围。活动期间,中英人寿全新推出消费者权益保护数字人专家“小英”,开讲线上视频课堂,普及金融消保知识,通过数字化手段提升金融教育宣传质效。中英人寿融合“健康饮食+金融消保”主题,推出“舌尖上的消保”特色宣传,丰富消费者权益保护内涵,通过系列海报、视频、趣味游戏等多种形式,提醒广大消费者膳食平衡,守护健康,科学理性投资投保、防范非法金融活动,守护自身合法权益。
中英人寿强化诚信文化建设和清廉文化宣传,倡导全体员工共同参与“金融教育宣传月”云承诺活动,同时开展《保险销售行为管理办法》《保险行业消费者权益保护自律公约》、反保险欺诈等专题培训,以及推进“清廉诚信 你我同行”系列宣传,面向公司员工大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化。
中英人寿将继续充分利用“金融教育宣传月”平台,不断完善金融便民惠民利民措施,提升金融服务质效,增强人民群众获得感、幸福感、安全感。