7月23日，淘宝闪购正式发布辟谣声明称，近日流传的“淘宝闪购专家访谈”纯属杜撰，其所谓运营策略、业务目标及相关数据均为虚假信息。特此提醒行业研究者及投资者注意辨别、避免误判。
淘宝闪购表示，从未设定所谓“冲单目标”，一切经营节奏均遵循正常商业规律，在尊重用户需求、服务商家发展的基础上稳步推进。目前，淘宝闪购已向相关社媒平台正式发函并要求删除虚假信息，同时正在依法取证，保留追究杜撰并传播虚假信息者相关法律责任的权利。
实际上，近期，淘宝闪购已经就相关网传内容进行了多次辟谣。7月22日，针对网传“淘宝闪购预计8月8日冲1亿单，已上线‘1分钱外卖自提’产品”的消息，淘宝闪购回应新浪科技称:“没有上线‘1分钱自提’产品，我们从一开始就强调保障商家实收与盈利空间，不会做‘0元购’这类事。同时，淘宝闪购也从来没有在内部定过‘冲单目标’，我们始终按照市场规律运营。”
消息称，网传上周五晚，即7月18日晚，淘宝闪购内部决策，淘宝闪购的冲单目标和补贴规模维持不变，短期稳定在8000万单以上，同时筹划于8月8日冲击峰值1亿单。
另据澎湃新闻7月18日报道，近日，有媒体引用知情人士表述称:在上周末，淘宝闪购单日补贴高于美团，数额惊人。记者向淘宝闪购相关一线运营人士求证，该一线运营人士澄清:不明消息源所称补贴金额完全失实，市场上有平台以“0元购”形式天量烧钱刷单，但绝不是淘宝闪购。
“淘宝闪购的满减和免单活动，都是有门槛的、日常长期使用过的常规营销动作。”该运营称，“淘宝闪购从一开始就强调保障商家实收与盈利空间，内部严格规定绝不能搞类似0元购的刷单行为。”
该运营人士进一步表示:与其他平台不同，淘宝闪购从来没有在内部定过“冲单目标”，周末是外卖市场传统高峰期，内部始终按照市场规律运营。
此前的7月2日，淘宝闪购宣布，将在未来12个月内发放500亿元平台补贴。具体而言，将在消费者端发放大额红包、免单卡，并推出官方补贴一口价商品等，以简单、透明、直接的模式给消费者带去实惠。而在商家侧，也将通过店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等举措，保障商家合理利润空间，促进商家盈利增长。
值得一提的是，7月18日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台企业严格遵守法律法规，严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
7月17日，对于近期外卖行业补贴大战一事，京东表示，此次外卖“0元购”，“18-18”等恶性补贴是严重“内卷”的表现，属于恶性竞争，京东完全没有参与。
7月16日，美团核心本地商业CEO王莆中公开表态，美团不愿参与“内卷”，并且一直在反对“内卷”，最后还是被卷入，但参战是为了生存，外卖大战带来很多泡沫，希望社会各界能够讨论和反思。
