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在互联网大厂一号位传承的进度上,京东走得更慢一些——张勇已全面接管了阿里巴巴的重大业务,张一鸣则退出了抖音有限公司股东行列,刘强东却还没有找到最终的人选。
在成为京东CEO一年后,徐雷因个人原因提出退休申请,接任者是集团CFO许冉。
据了解,许冉于2018年7月加入京东,任财务副总裁,并于2020年1月晋升为高级副总裁,自2020年6月起担任京东首席财务官。相比徐雷在京东打下的赫赫战功,许冉的资历稍显薄弱。
不过,这次变动并不让人意外。自去年年底,刘强东正式回归一线后,就已经成为京东真正的领航者,活跃在业务变动的最前锋。
敲打高管,与基层员工站在一起
刘强东的正式归位伴随着一场高调的内部讲话。
去年11月底,刘强东召集所有高管,进行了一场长达4小时的管理培训会议,在这场会议中,刘强东把火力集中在中高层,痛批道:“拿PPT和假大空词汇忽悠我的人就是骗子!”“有人写了精美的PPT在会议上汇报,但业务的真实情况远非PPT呈现的那样。”
随之而来的是,2000多名京东中高层降薪10%-20%。
与高管降薪相反的是,刘强东重新稳固“兄弟们的大东哥”人设,提高基层员工的待遇。刘强东给并入京东的十几万德邦快递员工缴齐五险一金,并拿出100亿元为所有员工设立住房保障金;刘强东本人再捐出一个亿,和公司资金共同扩充“员工子女救助基金”。
今年5月,刘强东再次慷概撒钱,京东宣布启动“京东青年城”项目,投入60多亿元在北京京东总部旁建设4000套公寓,并且以市场价的一半出租给京东员工。
老战士离场,刘强东奔走一线
作为加入京东集团超过10年的老人,徐雷打过不少硬仗,他曾担任过京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东商城营销平台体系负责人、京东商城副总裁、京东商城轮值CEO、京东零售集团CEO等多个重要职务。
徐雷领导搭建了京东的市场营销、公关及平台运营体系,推动京东向移动化的战略转型,对标天猫双11的京东618大促便是由徐雷一手主导。
不过,互联网的战场上没有常胜将军,刘强东在内部会上的发怒源于用户数据不及预期,彼时的京东正面临净收入和年活跃用户增速放缓的双重压力。
在回归一线的半年内,刘强东在公司业务上掀起狂风巨浪,再次回归大小事务亲历亲为的大家长角色,业务转向也变得更为迅速。
3月6日零点,百亿补贴的专题挂上京东主页,挑起了新一轮电商价格战。
4月9日的经营管理会上,京东零售确立了最新的组织架构变革框架:取消事业群制,变为事业部制,原事业群负责人将担任事业部负责人;拆分后的经营单元内,将不再区分POP和自营,二者全面打通,由统一的品类负责人管理,进一步实现流量“平权”。
据媒体报道,通过百亿补贴,京东平台上的部分价格敏感型用户开始回流。京东内部传出的声音是,通过调整战略,京东第一季度已走出至暗时刻,第二季度将重回用户增长。
刘强东的雷厉风行带来了直观的营收变化。5月11日,京东发布了2023年一季度业绩,收入达到2430亿元,归母净利润实现76亿元,同比增长88.3%,大幅超出市场预期。
就在上个月,京东率先召开618商家大会,打响了今年618的第一枪。大会上,京东宣布将在618期间推出“减负增收”大礼包,即通过更开放的生态、更优质的流量、更高效的运营,面向所有商家投入增加20%,帮助商家平均降低30%的运营成本,并实现中小微商家销售增速翻倍。
伴随着618电商大促的临近,曾经推动618的关键先生转身,压力给到了新的管理团队上。